Kundenzufriedenheit
durch Kompetenz
und Leistung

„Aus unserer Sicht läuft die Zusammenarbeit mit der ISS GmbH sehr gut. Wir fühlen uns stets optimal betreut, und besonders hervorzuheben ist die Erreichbarkeit. Die ISS erbringt konstant gute Leistungen, was in der heutigen Zeit keineswegs selbstverständlich ist. Ich kann mich an keinen Tag erinnern, an dem das System – abgesehen von einem Stromausfall – nicht erreichbar war. Auch interne Übergänge, wie etwa die Nachfolgeregelung innerhalb der ISS, verlaufen, soweit ich es erleben durfte, reibungslos. Die Zuverlässigkeit, Kompetenz und die hervorragende Zusammenarbeit über die vergangenen 20 Jahre sind ebenfalls nicht selbstverständlich. Deshalb fühlen wir uns bei der ISS GmbH auch für die Zukunft bestens aufgehoben. Seit etwa drei Jahren nutzen wir die digitalen Bretter der ISS, die uns zahlreiche Vorteile bieten. Ein wesentlicher Pluspunkt ist die Aktualität der bereitgestellten Informationen. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, jeden Eingang individuell anzusteuern – beispielsweise bei der Aufzugswartung. So können gezielt nur die betroffenen Bewohner eines Eingangs, etwa in der Hausnummer 28A, informiert werden, ohne das gesamte Haus einbeziehen zu müssen. Dies hat die Kommunikation deutlich effizienter gestaltet. Früher mussten unsere Hauswarte die Aushänge manuell verteilen, was nicht nur zeitaufwendig war, sondern häufig zu veralteten Informationen führte – etwa bei Ankündigungen von Mitgliederversammlungen, die jahrelang hängen blieben. Durch die Umstellung auf digitale Infoboards sparen wir nicht nur Zeit, sondern stellen auch sicher, dass die Informationen stets aktuell und relevant sind.”

Werner Meisenecker

Vorstand

WSGW Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft eG Waldkraiburg

„Seit über 15 Jahren werden wir mittlerweile von der ISS GmbH betreut. Für uns als eine gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft ist es von größter Bedeutung, dass im Bereich IT alles rund läuft und wir kompetente Ansprechpartner zur Seite haben. Die ISS ist immer zur Stelle bei Fragen und hilft uns auch gerne, gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Sämtliche Ansprechpartner, die ich bisher hatte, haben uns stets gut und vor allem schnell unterstützt. Auch die kompletten Rauchwarnmelder bezüglich Installation und Wartung haben wir in die Hände von ISS gegeben und sind mit der Betreuung sehr zufrieden. Da ISS mit der Tochtergesellschaft ISS Technik nun auch als Generalunternehmer für Baudienstleistungen Fenster austauscht/repariert, konnten wir auch hier unsere erste positive Erfahrung in diesem Bereich sammeln. Unsere Internetseite wurde ebenfalls durch ISS auf uns perfekt zugeschnitten. Hier werden wir bestens betreut und regelmäßig auf aktuelle Themen wie „DSGVO“ und „Sicherheitsupdates“ überprüft!”

Daniel Heimerl

Geschäftsführender Vorstand

Gemeinnützige Wohnungsgenossensschaft München-Pasing eG

“Seit rd. zwei Jahrzehnten stehen bei uns die Initialen ISS für:

• IT-Rundumbetreuung kompetent und zuverlässig
• Schnelligkeit und “kurze Drähte”
• Servicequalität auf Top-Level-Niveau

Auch in Sachen Rauchwarnmelder und dem “Digitalen Brett” ist unser Bestand von über 7500 Wohnungen in punkto Installation und Wartung bei ISS in besten Händen.”

Helmut Gropper

Ehemaliger Geschäftsführer

Stadibau GmbH

„Die ISS ist ein Dauerbrenner. Vor über 20 Jahren habe ich Herrn Max Strempel und seine Firma ISS kennengelernt. Seit der Gründung der EnDes in der Schweiz und über die ganze Expansionsphase hinweg bis heute (6 Standorte) hat man die EnDes-Gruppe ohne einen einzigen Monat Unterbrechung adäquat und tadellos unterstützt. Aufwendige Zertifizierungsaudits konnten wir problemlos meistern und deshalb Kunden von Weltrang bedienen. Man merkt stets, dass es Ehrensache des Chefs und seiner Mitarbeiter ist, sich für den Kunden voll einzusetzen. Wann immer man Herrn Strempel und seine Mannschaft brauchte, stets waren sie kompetent zur Stelle. Dieser beispielhafte Einsatz und die gute Zusammenarbeit lassen uns auch in Zukunft voll auf die Firma ISS setzen! Wir wünschen Herrn Strempel und seiner Belegschaft weiterhin gute Geschäfte für den wirtschaftlich notwendigen Erfolg.“

Gunnar Paul (Dipl.-Ing. TH)

Vorsitzender der Geschäftsführung

EnDes Gruppe Schweiz 

“Für uns als Bildungsträger ist eine funktionierende IT-Infrastruktur notwendige Voraussetzung, um auf dem hart umkämpften Bildungsmarkt mit aktuellen Angeboten bestehen zu können. Die ISS GmbH betreut uns deshalb schon seit vielen Jahren und für uns ist sie der beste Garant für eine einwandfrei funktionierende IT-Struktur. Unsere IT läuft problemlos und der starke Support erlaubt es, unseren Geschäfte ohne IT-Sorgen nachzugehen. Deshalb wird ISS für uns immer erster Ansprechpartner in Sachen IT sein.”

Andreas Mischke

Vorstandsvorsitzender

Sabel Bildungsgruppe

“Mit der Einführung einer neuen, modernen Soft- und Hardware vor 15 Jahren haben wir mit ISS und insbesondere mit Max Strempel einen langfristig vertrauenswürdigen Partner gefunden. Die Zusammenarbeit gestaltete sich, ob großes oder kleines Projekt, immer absolut zuverlässig. Inzwischen wurden auch Kollegen von diesen Qualitäten überzeugt. „Ein Mann, ein Wort“ kann auch heute mit den richtigen Partnern noch praktiziert werden.”

Dr Thomas Richter

Teilhabender Arzt

Pathologie Rosenheim & Molekularpathologie Südbayern